✅ Veilig betalen met iDeal

✅ Binnen 2 werkdagen bezorgd

✅ Altijd de beste kwaliteit

✅ Boven €100 gratis verzending

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 01-02-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via VIP 23 Exclusive.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

  • Deze voorwaarden gelden voor alle producten en diensten aangeboden op VIP 23 Exclusive.nl.

  • Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen en Betaling

  • Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

  • Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.

  • Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of annuleren bij vermoedens van fraude of misbruik.

3. Verzending en Levering

  • Wij streven ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden.

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven verzendadres.

  • VIP 23 Exclusive.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

4. Retourneren en Herroepingsrecht

  • Klanten kunnen een product binnen 7 dagen na ontvangst retourneren.

  • Het product dient ongebruikt, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

  • In plaats van een terugbetaling ontvangt de klant een tegoedbon of omruilproduct.

  • Geldteruggave is uitgesloten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5. Garantie en Aansprakelijkheid

  • Onze producten voldoen aan de normale verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.

  • Defecten bij ontvangst dienen binnen 48 uur na levering per e-mail gemeld te worden.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste toepassing of gebruik van producten.

6. Privacy en Gegevensbescherming

  • Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid.

  • Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals verzending of betaalproviders).

7. Klachten en Geschillen

  • Klachten kunnen gemeld worden via de contactpagina

  • Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen in behandeling te nemen.

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

8. Wijzigingen van de Voorwaarden

  • VIP 23 Exclusive.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

  • Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en treden direct in werking.