1. Retourtermijn

Klanten kunnen producten binnen 7 dagen na ontvangst retourneren.

Let op: retourneren is uitsluitend mogelijk voor een omruiling of een tegoedbon. Er worden geen geldteruggaven gedaan.

---

2. Voorwaarden voor Retourneren

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

• Incomplete of beschadigde producten komen niet in aanmerking voor retournering.

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

• Hygiënische producten of artikelen die om gezondheidsredenen niet kunnen worden teruggenomen, vallen ook buiten het retourrecht.

---

3. Retourprocedure

1. Stuur een retouraanvraag naar onsmet vermelding van het ordernummer.

2. Wacht op goedkeuring en verdere instructies.

3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven retouradres.

4. Bewaar het verzendbewijs tot de retour is verwerkt.

---

4. Kosten van Retourzending

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

---

5. Omruiling of Tegoedbon

• Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending ontvangt de klant:

  • Een vervangend product (indien op voorraad)

  • Of een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag, te gebruiken in onze webshop.

• Er wordt geen geld terugbetaald.

---