Laatst bijgewerkt: 01-02-2025

1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via VIP 23 Exclusive.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen en Betaling

• Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

• Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.

3. Verzending en Levering

• Wij streven ernaar om bestellingen binnen [aantal dagen] werkdagen te verzenden.

• Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

• VIP 23 Exclusive.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

4. Retourneren en Herroepingsrecht

• Klanten hebben het recht om binnen 7 dagen na ontvangst een product te retourneren zonder opgaaf van reden.

• Het product moet in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

• Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

5. Garantie en Aansprakelijkheid

• Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

• Indien een product defect is bij ontvangst, dient de klant dit binnen 48 uur te melden.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten.

6. Privacy en Gegevensbescherming

• Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

• Wij verkopen of delen klantgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

7. Klachten en Geschillen

• Klachten kunnen gemeld worden via [e-mailadres invullen].

• Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

8. Wijzigingen in de Voorwaarden VIP 23 Exclusive.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

Voor vragen kun je contact opnemen via [contactgegevens invullen].